দুটি প্রতিরক্ষা, আর দুটোই ফিল্টার নয় — মানুষ: প্রতিটি চাহিদা ফোন কলে নিশ্চিত হয়, আর প্রতিটি টিউটর এমন স্তরে যাচাই হন যা অভিভাবক নিজে দেখে নিতে পারেন।
অভিভাবক পোস্ট করেন, আর একজন কনসালট্যান্ট তাঁকে ফোন করেন। চাহিদাটি পড়ে শোনানো হয়, ঠিকানা নিশ্চিত করা হয়, বাজেট যাচাই করা হয়। তারপরেই কেবল এটি প্রকাশিত হয়। যে জব কলে উত্তীর্ণ হয় না তা চিহ্নিত থাকে, কখনো প্রকাশ পায় না — আর যাঁকে পাওয়া যায় না, কিছু বন্ধ করার আগে ২৪ ঘণ্টায় তিনবার চেষ্টা করা হয়।
কলের ফলাফল সারসংক্ষেপ নয়, রেকর্ড করা হয়: যাচাইকৃত, সংযোগ পাওয়া যায়নি, অবৈধ, নকল, প্রতারণার সন্দেহ, কিংবা সম্পাদনা-করে-যাচাইকৃত। প্রতিটির দায় যিনি কলটি করেছেন তাঁর নামে।
প্রতিটি টিউটরের ট্রাস্ট রিং দেখায় তিনি ঠিক কতদূর এসেছেন। এটি কখনোই একটিমাত্র সবুজ টিক নয়, কারণ একটি টিক আপনাকে জানায় না কী যাচাই হয়েছে।
টিউটর নিশ্চিত না করা পর্যন্ত আপনার সঠিক ঠিকানা গোপন থাকে। বোর্ডে কেবল এলাকা দেখানো হয়। আপনার ফোন নম্বর কোনো পাবলিক পাতায় বা জব তালিকায় কখনো থাকে না — পরিচয় করিয়ে দেয় প্ল্যাটফর্ম নিজেই।
প্রতিটি জবে অভিযোগ জানানোর ব্যবস্থা আছে। অভিযোগ পাওয়া পোস্ট একজন মানুষ পর্যালোচনা করেন, আর উত্তীর্ণ না হলে সেটি নামিয়ে নেওয়া হয় এবং ওই অভিভাবকের অন্য পোস্টগুলোও আবার দেখা হয়।
যাচাইয়ের কাগজপত্র ব্যক্তিগত স্টোরেজে যায়, কোনো পাবলিক বাকেটে নয়। স্বল্পস্থায়ী স্বাক্ষরিত লিঙ্কের মাধ্যমে কেবল পর্যালোচকদের দেখানো হয়, আর কোনো URL দিয়ে সেগুলোতে পৌঁছানো যায় না। কর্মীর প্রতিটি দেখা নাম ও সময়সহ অডিট ট্রেইলে লেখা হয়।
স্তরে স্তরে পরিচয় যাচাই, ফোনে নিশ্চিত করা চাহিদা, আর দুই পক্ষ রাজি না হওয়া পর্যন্ত যোগাযোগের তথ্য গোপন। কোন স্তরে কী যাচাই হয়, দেখে নিন।